อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา

ck95 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — ไม่มีการแชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอม การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเข้ารหัส SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลารองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
ck95 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา
การดูแลข้อมูลของเรา

วิธีที่ ck95 รักษาความปลอดภัยข้อมูล

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์ บัญชีของคุณมีระบบ OTP ยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ข้อมูลการฝากถอนผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay ถูกเก็บแยกจากข้อมูลโปรไฟล์ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่รับผิดชอบโดยตรง

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส ป้องกันการดักจับจากภายนอก

คุกกี้และเซสชัน

คุกกี้ที่เราใช้ช่วยจำการตั้งค่าอุปกรณ์และสถานะล็อกอิน คุณปิดหรือล้างคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

เก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ผู้ติดต่อด้านข้อมูล

ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต โดยระบุอีเมลบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำขอที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการทำธุรกรรมจะได้รับการตรวจสอบก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลคุณ สิทธิ์ที่คุณได้รับอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทยและภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์ แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนถัดไป

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกกรณี

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าเมนูตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเว็บไซต์ เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อดูสิทธิ์และยื่นคำขอได้เลย

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัว คำตอบด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่พบบ่อย หรือติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงหากยังไม่ชัดเจน

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น ยอดฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet เพื่อดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น

ไม่ เราไม่จัดเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลรหัสผ่านธนาคารใด ๆ ในระบบ การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay ดำเนินการตรงกับช่องทางนั้น ๆ

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น

คุกกี้ช่วยจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ ไม่ได้ใช้เพื่อโฆษณาจากภายนอก คุณปิดหรือล้างคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต